Experiencia del Comensal: Cómo hacer un pedido

Flujo del Cliente en el Menú Web / QR (/r/:slug)

La experiencia del comensal ha sido diseñada para ser limpia, rápida e intuitiva:

1. Acceso al Menú:
   • El cliente ingresa mediante el enlace público de tu sucursal o escaneando el código QR en la mesa o mostrador.
   • Se abre de inmediato el menú digital en el navegador de su teléfono (sin descargar aplicaciones).
2. Navegación e Interacción:
   • El comensal explora las categorías con descripciones claras y precios.
   • Puede agregar instrucciones especiales a un platillo (ej. “Sin cebolla”).
3. Confirmación y Envío:
   • Selecciona el tipo de entrega (Mesa, Para Llevar o Domicilio).
   • Elige su método de pago y envía el pedido.
4. Pantalla de Seguimiento en Vivo:
   • El cliente observa el avance de su orden en tiempo real: “Pedido Recibido” ➔ “En Cocina” ➔ “¡Tu plato va en camino!”.